随着中国经济的飞速发展，人均收入的大幅提高，人们开始更加注重自己的人身安全和财产安全，单纯的用户报警设备似乎已经无法真正意义上地满足人们对安保系统的要求，人们更希望有一个完善的联网报警系统，实现当用户报警设备现场报告警情的同时，还可以让专业的安保服务中心收到报警信息并且进行及时地上门巡查，处理警情。以此来进一步确保自己的人身安全和财产安全。同时，科学技术的快速发展，推动了安防产业的成熟与完善，这为实现联网报警奠定了技术基础。

       联网报警系统在发展过程中，其用户群体的类型也在发生着变化，从最开始的只针对专业的金融机构，如银行、证劵公司等，逐步发展增加了大中型的企事业单位和销售珠宝、黄金等贵重物品的高端商铺，到现在普通的企业、店铺以及高端家庭住户都成为了联网报警系统的用户群体。在这些用户群体中，家庭住户的发展空间最为巨大，据了解，许多发达国家，在所有家庭住户中，加入联网报警系统的比例约为60%-70%，而在中国，目前加入联网报警系统的用户主要还是金融机构、企事业单位和商铺，家庭住户的比例还不到1%，这对飞速发展中的中国联网报警系统而言，孕育着巨大的商机。人们对联网报警的需求带动了全国各地保安公司的快速发展，部分地区的保安公司网点甚至已经铺设到了乡镇一级，他们的生存和发展壮大进一步验证了人们安保意识的普遍增强和对安保系统的切实需求。保安公司要实现联网报警必须配置联网报警中心设备和专业的安保队伍及交通工具，只有这样，保安公司才可以在联网报警系统用户出现警情时，第一时间收到报警信息并且立即派遣安保人员赶往报警地点处理警情，从而实现为住户的人身安全和财产安全提供多一层的保障；同时，保安公司是盈利机构，他们通过向联网报警系统内的用户收取联网报警管理费用来维持联网报警系统的正常运作，并且实现盈利。

        住宅小区是家庭住户的主要聚集地，同时一个住宅小区的建成会带动一个商业区的形成，在小区周边会衍生众多的商业店铺，小区内的住户和小区周边的商铺对安保系统都有着明确的需求。而作为小区物业，为小区住户提供完善的安保服务是我们的本职工作，也是我们工作的核心，小区物业如何凭借自身的优势，构建一套小区自己的联网报警系统，从而抢占保安公司在住宅小区的这一市场份额，在满足小区住户和周边商铺对安保系统有需求的同时，不仅可以提高小区整体的安保水平，提升物业形象；还可以借鉴保安公司联网报警的模式，通过向加入小区联网报警系统的住户和商铺收取联网报警管理费用，从而增加物业的收益，这是我们应该做好，也是可以做好的工作。

       小区联网报警系统对比保安公司联网报警系统的优势：

一、监测警情的专注性

       小区联网报警系统只对小区内住户和周边商铺进行监测和处理警情，管理上更加有专注性。小区安保人员的本职工作就是防护小区住户的人身安全和财产安全，对小区联网报警系统用户的防护可以做到24小时实时监测。同时，针对小区住户和周边商铺，小区物业还可以做到人力防护与技术防护的双重防护，不仅可以通过小区联网报警系统对用户进行技术监测，还可以通过安保人员的定期巡逻进行人力防护，更有效地保障用户的人身安全和财产安全，这是保安公司的联网报警系统无法比拟的。

二、处理警情的及时性

       小区联网报警系统的安保人员的工作地点就在小区，对小区住户和地理环境十分熟悉，当出现警情，安保人员可以第一时间通知联网报警用户并且赶往警情地点，及时地巡查和处理警情，出警时间是以秒来计算的；而保安公司的联网报警出警时间是以分来计算的，因为距离问题，报警中心从接到用户报警信息到赶赴警情地点起码需要10-20分钟的时间（假设路途状况通畅），不利于对警情做出及时地巡查和处理。

三、联网报警的管理费用更低

       一个完善的联网报警系统是由一套联网报警中心设备和一支负责监测并处理警情的安保队伍组成的。而小区物业构建一套完善的联网报警系统无需投入额外的运行成本，所以价格的竞争力更强：

1. 物业可以通过培训现有的安保人员，使他们熟悉并掌握如何操作联网报警中心设备，当联网报警中心设备收到具体用户的报警信息时，安保人员可以根据联网报警中心设备的指示，对出现警情的用户进行及时地巡查和处理警情。物业不但不用投入额外的成本组建安保队伍，还可以通过合理有效地利用小区联网报警系统优化现有的安保队伍。
2. 物业可以借助住户和周边商铺需求联网报警的这一契机，来吸引市场上优质的安防厂商参与到小区联网报警系统的建设和服务中来。物业可以与安防厂商协商，从而达成共识，实现双赢。由安防厂商免费提供联网报警中心设备和构建联网报警系统，物业则面向住户和周边商铺进行该联网报警系统的推广，安防厂商的获利方式是加入联网报警系统的用户必须选购安防厂商的安防产品，而物业的收益则是不仅可以提高小区整体安全水平，而且还可以向系统内用户收取联网报警管理费用，增加物业收益。从而让小区住户，小区物业和安防厂商三方都得益。
3. 物业可以借助住户和周边商铺加入小区联网报警系统有延续性的特点，迫使安防厂商必须提供优质的安防产品和完善的售后服务，只有售后服务得到了长期的保障，才能吸引更多的住户和周边商铺陆续加入到小区联网报警系统中来，也为后续产品的更新换代提供了可能，从而来确保安防厂商的长期利益。物业则可以不用投入额外的人力和物力来从事安防产品的售后服务，解决了后顾之忧。

四、住户选择的倾向性

1. 住户和物业人员朝夕相处，关系紧密，住户对小区物业具备基础的信任。
2. 小区物业建立的联网报警系统是小区住户能够亲眼看到，亲手触碰到得实实在在的事物，住户更有直观感受。
3. 小区物业建立的联网报警系统不仅可以实现保安公司联网报警系统的效果，而且出警速度更快，专注性更高，联网报警管理费用更低，住户更容易接受。

       综上所述，小区联网报警系统的性价比完胜保安公司的联网报警系统，如果你是小区内的住户或周边的商铺老板，你也会选择自己更熟悉，监测专注度更高，出警速度更快，收费更低的小区联网报警系统。

       随着小区联网报警系统的建立和推进，加入小区联网报警系统用户的数量陆续增加，物业不仅可以将小区整体安保水平提升到一个新的台阶，还可以通过收取联网报警管理费用而增加收益，并且这一部分收益可以重新投入到小区的基础设施建设中去，更好的为小区住户服务，形成一个良性循环。以一个旗下有30个小区的物业公司为例，假设每个小区有300家住户或周边商铺加入到小区联网报警系统中，其中联网报警管理费用按照600元/年来计算，那么一年的联网报警管理费用是30个小区×300户×600元/年=540万/年；此外，值得一提的是家庭住户陆续加入联网报警系统是一种趋势，发展潜力巨大，物业人应该认清形势，可以通过与安防厂商合理分配联网报警管理费用的方式，推进小区联网报警系统的实施进程。因为物业的小区联网报警系统是由安防厂商提供的联网报警中心设备和物业现有的安保队伍组建而成的，物业无需投入额外的运行成本，所以在推广前期，物业可以少收或不收联网报警管理费用，让安防厂商来收取这一部分收益，从而让安防厂商为加入联网报警系统的用户免费提供一套基础的用户报警设备，至于用户想要增加额外的报警产品，则可以让用户自行向安防厂商购买，通过这种方式，先吸引小区住户和周边商铺加入到小区联网报警系统中来；而在实施的后期，物业也可以通过让安防厂商分享一定比例的联网报警管理费用，在利益的驱动下，安防厂商必定会提供优质的安防产品和完善的售后服务。从而既抢占了先机，为物业后续长期获得这一部分收益做铺垫，又为小区联网报警的系统维护和售后服务提供了多一层的保障。

       市场的需求即是利润的源泉，科技的发展，为这一源泉铺设了沟渠。在住户对安保系统要求越来越高的今天，物业更应该挖掘和合理利用自身的有利条件，借助技术防范的力量，来完善小区的安保设施建设，从而更好地为住户服务，满足住户的切身需求。物业可以借助住户和周边商铺需求安保系统的契机，来吸引市场上优质的安防厂商参与到小区联网报警系统的建设和服务中来，从而实现小区物业零投入构建小区联网报警系统；同时也可以利用物业现有的安保队伍对小区联网报警系统进行合理有效地管理，为住户和周边商铺提供优质的联网报警服务。小区联网报警系统的建立，不仅可以提高小区整体安全水平，满足住户和周边商铺对安保系统的需求，让住户安居乐业；还可以通过向加入小区联网报警系统的住户和周边商铺收取联网报警的管理费用来提高物业的收益。

       在“为住户提供更优质服务”的宗旨下，物业人应该把握市场动向，合理利用自身优势，提高物业的基础设施建设能力和市场盈利能力，从而真正地提升自己的服务水平，将“为住户提供更优质服务”落到实处。笔者认为，物业构建的小区联网报警系统不管是从监测警情的专注性，巡查和处理警情的及时性，还是价格的竞争力和住户选择的倾向性来说，都明显优于保安公司的联网报警系统，但目前却是保安公司在独享家庭住户这一市场份额，而且还有可观的收益，这值得我们物业人深思——这到底是谁的“奶酪”？